سياسة الاستبدال والاسترجاع:

نحن نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة لعملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي اشتريته، يمكنك الاستفادة من سياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط التالية:

فترة الاستبدال والاسترجاع: 

يمكنك تقديم طلب استبدال أو استرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف.

لا يمكن استرجاع المنتجات ذات الطبيعة الشخصية (مثل الملابس الداخلية) إلا في حالة وجود عيب تصنيع.

طريقة تقديم الطلب:

تواصل معنا عبر من خلال خدمة العملاء لدينا.

يرجى تزويدنا برقم الطلب وصورة المنتج في حال وجود مشكلة.

الرسوم:

يتحمل العميل تكلفة الشحن للاسترجاع أو الاستبدال، إلا في حال وجود عيب أو خطأ في الطلب.